Politika zasebnosti

Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 25. 11. 2025

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba Result d.o.o., Celovška cesta 182, 1000 Ljubljana, Slovenija, obdeluje vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, stopite v stik z nami ali uporabljate naše storitve.

Zavezani smo varovanju vaše zasebnosti in obdelavi osebnih podatkov v skladu z:

• Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR)

• ZVOP-2 (Zakon o varstvu osebnih podatkov – Slovenija)

• pravili EU o e-zasebnosti (ePrivacy)

• obveznostmi transparentnosti po Aktu o digitalnih storitvah (DSA), kjer je to relevantno

• obveznostmi transparentnosti po Aktu o umetni inteligenci (AI Act), kjer je to relevantno

Če imate vprašanja, nam lahko pišete na: info@result.si.

1. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

1.1. Podatki, ki nam jih posredujete neposredno

Ko nas kontaktirate po e-pošti, telefonu, prek spletnih obrazcev ali osebno, lahko zbiramo:

• ime in priimek

• e-poštni naslov

• telefonsko številko

• naziv podjetja in vašo vlogo

• komunikacijske preference

• katerikoli drugi podatek, ki ga prostovoljno delite z nami

1.2. Podatki, ki se samodejno zbirajo ob uporabi naše spletne strani

Ko obiščete našo spletno stran, lahko samodejno zbiramo:

• IP naslov

• vrsto naprave, vrsto in različico brskalnika

• operacijski sistem

• datum in čas dostopa

• obiskane strani, klike, navigacijske vzorce

• približno lokacijo (mesto/regija)

• referenčni URL

• piškotke in piškotkom podobne identifikatorje

1.3. Piškotki in podobne tehnologije

Uporabljamo nujne, funkcionalne, analitične in marketinške piškotke.
Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli upravljate prek našega panela Nastavitve piškotkov.

Nujnih piškotkov ni mogoče izključiti, saj so potrebni za delovanje spletne strani.

Celoten, posodobljen seznam piškotkov je na voljo v Obvestilu o piškotkih.

1.4. Interakcije na družbenih omrežjih

Če uporabljate vtičnike tretjih ponudnikov družbenih omrežij (Facebook, LinkedIn, Google itd.), lahko te platforme zbirajo podatke v skladu s svojimi politikami zasebnosti. Ne nadzorujemo, kako te platforme uporabljajo te podatke.

1.5. Analitika in merilni podatki

Uporabljamo zasebnosti skladna analitična orodja, kot so:

• Google Analytics 4 (GA4)

• Google Search Console

• druga analitična orodja s sedežem v EU, kjer je to relevantno

Ta orodja lahko zbirajo agregirane ali psevdonimizirane podatke za merjenje obiska in analizo učinkovitosti.

2. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b)) – pri zagotavljanju storitev ali odgovarjanju na vaše zahteve

• zakoniti interes (čl. 6(1)(f)) – izboljšanje delovanja spletne strani, zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, analitika z minimalnim vplivom na zasebnost

• privolitev (čl. 6(1)(a)) – za marketinška sporočila, nenujne piškotke in izbirno analitiko

• zakonske obveznosti (čl. 6(1)(c)) – računovodstvo, skladnost in obveznosti poročanja

3. Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Zbrane podatke uporabljamo za naslednje namene:

• zagotavljanje in izboljševanje naših storitev

• odgovarjanje na povpraševanja in zagotavljanje podpore uporabnikom

• prilagajanje vsebine spletne strani in uporabniške izkušnje

• zagotavljanje varnosti ter odkrivanje goljufij ali zlorab

• analizo delovanja spletne strani in vedenja obiskovalcev

• pošiljanje marketinških sporočil (samo z vašo privolitvijo)

• izpolnjevanje zakonskih obveznosti in vodenje evidenc

Osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje, ki bi imelo pravne ali podobno pomembne učinke.

Če naša spletna stran uporablja funkcionalnosti, podprte z umetno inteligenco, jih bomo jasno razkrili v skladu z EU Aktom o umetni inteligenci (2026).

4. Posredovanje osebnih podatkov

Osebne podatke lahko posredujemo:

4.1. Ponudnikom storitev (obdelovalcem)

Na primer:

• ponudnikom gostovanja spletne strani

• ponudnikom oblačne infrastrukture

• orodjem za e-pošto in komunikacijo

• ponudnikom analitike

• marketinškim platformam (samo z vašo privolitvijo)

Ta podjetja obdelujejo podatke izključno po naših navodilih in v skladu z veljavno zakonodajo.

4.2. Zakonskim zahtevam

Osebne podatke lahko razkrijemo, če to zahtevajo:

• sodne odredbe ali pravni postopki

• organi pregona

• regulatorne obveznosti

4.3. Organizacijskim spremembam

V primeru združitve, prevzema, prestrukturiranja ali prodaje sredstev se lahko osebni podatki prenesejo na pravnega naslednika v skladu z zahtevami GDPR.

Osebnih podatkov nikoli ne prodajamo.

5. Mednarodni prenosi

Podatke hranimo in obdelujemo predvsem v Evropski uniji.
Če se podatki prenašajo izven EU/EGP, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, vključno z:

• standardnimi pogodbenimi klavzulami EU (SCC)

• prenosi v države z odločitvijo EU o ustreznosti

• dodatnimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi

6. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane zgoraj, ali kolikor to zahteva zakon.

Tipični roki hrambe:

Ko podatkov ne potrebujemo več, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR in ZVOP-2 imate naslednje pravice:

• pravica do dostopa do vaših podatkov

• pravica do popravka netočnih podatkov

• pravica do izbrisa (“pravica do pozabe”)

• pravica do omejitve obdelave

• pravica do prenosljivosti podatkov

• pravica do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa

• pravica do preklica privolitve kadarkoli

• pravica do vložitve pritožbe pri slovenskem nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec (IP RS)

Zahteve lahko pošljete na: info@result.si.
Za preverjanje identitete lahko zahtevamo dodatne informacije.

8. Varovanje osebnih podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z:

• nadzorom dostopa

• šifriranjem in psevdonimizacijo

• varnimi strežniki in gostovanjem

• rednimi varnostnimi posodobitvami

• spremljanjem zlorab in nepooblaščenih dostopov

• obveznostmi zaupnosti zaposlenih

9. Zasebnost otrok

Naša spletna stran in storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let.
Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov otrok.

10. Posodobitve te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi:

• sprememb zakonodaje

• novih storitev, funkcionalnosti ali tehnologij

• notranjih operativnih posodobitev

Najnovejša različica bo vedno objavljena na tej spletni strani.
Če spremembe pomembno vplivajo na vaše pravice, vas bomo obvestili in – kjer je to zakonsko potrebno – pridobili novo privolitev.

11. Kontaktni podatki

Upravljavec: Nina Imperl
Result d.o.o.
Celovška cesta 182
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: info@result.si

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO): Nina Imperl
Result d.o.o.
Celovška cesta 182, 1000 Ljubljana
E-pošta: info@result.si